12306候补购票功能出现啦~为出行旅客解决一大难题[2p]
5月22日最新资讯，今天早上我国铁路总公司在微博官网公布，自今天起，12306网上平台在初期示范点的基本上，将铁道候补买票业务扩张到全部旅客列车。
 
据了解，候补买票业务所指在根据12306网址和App买票时，如遇需要班次、席别没票，可自行按时间、班次、席别、订金递交买票要求，售票系统自動排长队候补，当相匹配的班次、席别有退票时，系统兑付火车票，并将买票結果通告购票人。
当乘客在12306网址(含app客户端)买票，键入搭车时间、发至站等信息查询沒有余票时，网页会在有关班次的席别余票显视目录中出現“候补”二字，乘客可依据要求点一下相对班次、席别相匹配的“候补”地区，系統将该要求自動添加当下候补买票要求一览表。
每名客户可递交1个候补定单，1个定单中可加上发至站同样(能够是同成的不一样地铁站)的2个邻近的搭车时间， 每一搭车时间可加上2个不一样“班次+席别”的组成要求。必须留意的是，只能在有关班次的余票显视目录中出現“候补”二字时，游客才能够依据要求递交候补定单。
 
现阶段，12306网址的全部注冊客户均可志愿申报得到此项业务。为了保证候补要求的真实有效，在申报此项业务前，客户需开展人证完整性核实。现阶段已根据人证完整性核实的客户及激话的“铁道畅行”vip，可自動得到此项业务。客户可根据铁道12306 App用户中心的人证核实通道按帮助进行认证。
上年12月27日，12306对于春节受欢迎路线，初次在上海、沪宁杭、广州地区与贵州、重庆地区中间的火车示范点候补买票作用。2019年春运期间，12306共收到候补定单48.5万笔，除去游客积极退单，合理定单31.7万笔，完成兑付21.1万笔，机票30.6万张，兑现率66.7%。